修订后的《过敏包退服务说明》服务细则中,要求消费者需在有效期内提供合法及有效的相关凭证。
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消费者在快手小店购买带有“过敏包退”服务标识的商品后,在指定时间内因使用该商品引起过敏并发起售后申请的,提供有效凭证的情况下支持退款