近日，美团跑腿在上海推出“专人直送”功能，以满足用户对文件等重要物品的应急取送需求。
用户在下单页面勾选“专人直送”后即可享受该服务。据悉，使用该功能，骑手可全程只为该笔订单服务，在保障配送时效的同时，也能有效降低配送过程中可能出现的物品丢失、损坏等情况。
据美团跑腿上海负责人介绍，“近期，上海地区需要取送文件证件、合同票据、办公用品等的订单明显增多”。据了解，6月以来，上海地区使用跑腿取送文件的需求有明显增长。美团跑腿数据显示，和上个月相比，上海取送文件类日均订单量增长11%。同时，该负责人也提醒用户，在配送一些高价值物品时，可选择“保价”服务并注明物品价值，以在需要时能更好保障自身权益。
“越来越多的用户在用跑腿来满足自己同城取送的需要，像餐饮、文件、生活用品，还有节日期间的蛋糕、鲜花”，美团跑腿上海负责人表示，面对用户的多样性需求，美团跑腿将在服务产品、骑手运力等方面持续优化，以提升用户体验。
公开资料显示，美团跑腿业务于2017年3月上线，致力于帮助商家和消费者解决日常工作与生活中出现的一切忙、宅、懒、急的需求。包含给同城亲友、合作伙伴递送食品、文件、鲜花、蛋糕、服饰、数码等物品;让骑手帮忙购买周边小吃、咖啡、奶茶、药品、日用品等商品。
