随着兴盛优选、美家买菜、食享会、十荟团、同程生活、考拉精选、等社区拼团企业相继做到了上亿的月流水,社区团购模式的营销和引流能力,在互联网业界得到了高度认可,其中同样不乏非零售行业的商家。
例如在旅游业,便有许多旅行社、OTA和景区景点等旅游服务商、旅游业商家,开始创建自己的社区团购微信小程序,开启业务增量的新模式。
广州赤焰信息最近的客户,福建厦门的某游乐场便是这样一个例子。其运营团队在今年8月份了解到这个市场,决定用社区团购模式来进行游乐园门票的线上销售,同时开展微商城业务。
根据运营团队的分析和调查,得出的结果是游乐园客户群体以当地的中产家庭为主,收入水平和消费能力较高,同时在消费习惯上更注重品质、体验和消费带来的社交价值。
因此团队在游乐园的社区团购业务上,除了销售自家的门票之外,也采取了契合这种用户画像的商品结构,以高端海鲜食材、精品水果、进口零食、养生保健品与当地较为少见的旅游特产为主。
业务在9月份正式启动。团队通过公众号推文、在园内自主铺设物料等方式,有效利用暑假这个客源旺季,将超过30位线下游客以及公众号粉丝顺利发展为了团长,并借助这批种子团长迅速进行裂变。
在运营上,团队将售后客服视为用户运营的重点,在客户购买后,会通过微信群教客户怎么烹调海鲜、怎么吃以及怎么吃好,同时时常提供各种养生知识与健康食谱。
在这些努力下,赤焰信息为游乐园开发的小程序上线后仅3个月时间,就已经拥有70多位团长、用户5000+,商城板块的每月流水高达80万元,游乐园的客流对比小程序上前,更是增长了将近80%。